贵州大方：推动“贵人服务”有效服务企业

“我们对大方县开展的贵人服务很满意，企业经营上不管有什么问题，相关部门都会帮忙协调。”贵州沛华农业科技开发有限公司的刘竟强高兴地说。

大方县1+3+N服务小分队走访沛华公司。

去年5月18日，大方县“1+3+N小分队”到沛华农业走访，在了解到公司最近在用工方面存在困难后，小分队成员立即反馈，联合人社局、融媒体中心在各大平台发布招聘信息，成功为公司解决了用工难问题。

大方县服务贵州沛华农业科技开发有限公司办理业务现场。

据了解，“1+3+N小分队”是大方县“贵人服务”品牌下的一个创新服务举措，由1名县级领导担任队长，3名非科级领导干部为核心成员具体实施，明确2个或2个以上行业部门共同开展工作，帮助企业解决发展中遇到的困难。所谓“六员”，既按照政策法规宣讲员、困难诉求收集员、服务沟通联络员、服务事项代办员、跟踪办理协调员、事项落实监督员分别履行职责。服务队员通过多途径深入了解企业现状，收集企业合理诉求，建立企业任务分解表、服务企业台账、问题化解台账等“三个台账”，解决企业发展问题。

大方县企业之家。

“截至2月，我们27支小分队累计收集了68家企业（项目）反映诉求119个，已化解诉求91个，其他未化解诉求均在协调相关行业主管部门积极处理中。”大方县贵人服务工作人员表示。

“真的太方便了，不管是企业开办、法律服务、诉求反馈、用工招聘，甚至是金融服务都能一站式解决，而且还有代办、陪办的服务。”在政务中心的“企业之家”里，大方县雪榕生物科技有限公司张斌满意地说。

大方县企业之家农产品展示区。

企业之家，是大方县为了提升贵人服务品牌，聚集资源，为企业提供形式更多元、渠道更顺畅、资源更集中的服务而打造。包含“三区三中心”（“企业商务服务中心”“企业诉求接处中心”“惠企政策兑现中心”“农特产品展示区”“网办自助服务区”和“自助阅览区”）、金融驿站、法律服务驿站、人才驿站等，能够满足企业在开办、经营、注销等全流程各个环节的需求。

大方雪榕生物科技有限公司生产线。

此外，企业之家还构建了惠企专家团队，为企业提供政策、审批等咨询答疑；我们构建了一个企业服务专员团队，为企业提供无偿帮办、代办、陪办、诉求收集、需求申请受理等个性化、定制化帮扶服务；构建律师团队，收集企业诉求，协助企业协调化解问题，助力企业依法决策、依法经营、依法管理、依法维权。

大方县投促局代办中心工作人员表示：“去年，我们的贵人服务指标在全省排名第18，在全市排名第3。未来，我们将继续努力，为来大方投资的企业办实事、解难题，让他们在这里经营无忧。”（图/文 郑静丹）