桐梓：社区治理“微”处发力实处见效

桐梓县在推进城市基层党建工作中，以“微社区”治理为着力点，整合辖区内人力、物力、财力，搭建“微网格”、实行“微管理”、推行“微服务”，不断破解社区治理中的堵点、难点、痛点，推动社区共建共治共享。

搭建“微网格”

“冯主任，我们小区楼下的下水道堵了，麻烦你找个施工队来看一下。”

“冯主任，最近有没有新的招工岗位，我想去试试。”

居民口中的“冯主任”叫冯霞，是桐梓县娄山关街道鞍山社区监委主任，兼任高桥组网格的网格员，网格内居民有8000多人。化解矛盾纠纷、了解群众诉求、排查安全隐患等，居民大事小情冯霞都耐心帮忙解决。

鞍山社区常住居民有7226户27989人，还有商铺、企业和外地住户，人员流动大。社区党总支因地制宜科学划分“微网格”，按照“一中心一张网十联户”机制，将整个片区划分为1个大网格，10个小网格，110个联户，把网格建在群众中，并将各网格员的姓名、联系电话、责任区域及服务内容公示在所负责的网格中，让“人在格中走、事在格中办”。

打造“网格社区”，畅通社区治理“毛细血管”。桐梓县各社区党总支按照小区大网格、院落中网格、楼栋小网格的方式，进一步健全三级网格管理体系，织密社区治理网格。同时，成立13个“自协委”，将2867名机关企事业单位党员干部编入网格，“双向考核”机制激励报到干部充分担当作为，切实做到了主动参与“零缺位”。

创新“微管理”

“非常满意！”“谢谢……”打开西流水社区微信公众号，这样的留言很多。

娄山关街道西流水社区在微信公众号上开设“指南针”服务，群众有事点单、组织派单、党员干部志愿者接单、群众评单。以社区党组织办公阵地为中心，打造“15分钟服务圈”，按照步行15分钟、10分钟、5分钟可达区域分别确定最短的上门服务时间，实现需求、服务、评价闭环管理，把服务送到群众家门口。

“现在家政服务都在‘圈’里解决，来得快、服务好。”社区居民聂爱平说。

翻开社区“15分钟服务圈”记录表，房屋漏水、下水道堵塞、为老年人送药上门……群众点单、派单处理、接单服务、评单反馈的相关情况一目了然。

“我们将党建宣传、党群服务、群众诉求反馈等都整合到‘线上’，群众通过公众号就能及时了解国家惠民政策、社区工作动态，享受点单服务，到社区开展服务的在职党员干部也纳入了‘15分钟服务圈’。”西流水社区党总支副书记邓代飞介绍。

抓实“微服务”

在桐梓县海校街道海校社区，活跃着一群热心肠的志愿者――“海校大妈”。

今年68岁的令狐昌焕虽然是一名大叔，但也成了“海校大妈”中的一员。“尽管退休了，闲不住，也想为社区、为居民做点实事。”他说。

“海校大妈”最初只有20人，是一群真正的大妈。在社区党组织和志愿者力量的引领下，队伍逐渐壮大，发展到如今200余人，有退休干部、也有许多年轻人。

“矛盾纠纷协调、疫情防控宣传、征集群众诉求等都有他们参与。”海校社区党总支副书记黄丹说，“‘海校大妈’有效解决了社区治理人手不足的问题，并带动更多人参与到志愿服务中来。”

如今，在海校社区，“有困难找‘大妈’”已成为居民的共识。

“桐梓县将党支部或党小组建在网格上，构建‘街道党工委、社区党总支、小区（网格）党支部、楼栋党小组、党员中心户’五级组织构架，建强社区工作者、网格员、党小组长、楼栋长、志愿者‘五支队伍’，把党组织‘神经末梢’延伸到了群众家门口。”桐梓县委组织部副部长付登寿说。（贵州日报天眼新闻记者 刘骏娇）